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医療メディエーター(いりょう-)とは、医療事故が発生した場合や、患者と医療者間での意見の食い違いなどが起こった場合、双方の意見を聞いて話し合いの場を設定するなどして問題解決に導く仲介(メディエーション)役のことである。

医療メディエーターの役割は単なる紛争解決や訴訟回避ではなく、事故等をめぐって壊れそうになった患者と医療者間の対話の促進を通じて関係を再構築していくことにある。対話促進といっても、その役割技法は、Harvard Law School で開発された紛争構造の分析手法、対話促進技法など、理論的裏付けをもつものである。もちろん、さらにその背景には、患者の想いや悲嘆に寄り添い、事故の当事者を支えようとする真摯で誠実な姿勢と倫理性が要求される。

2007年3月には日本医療メディエーター協会(理事長:高久史麿)が設立され、医療メディエーターの公的認定が始まった。現在、日本医療機能評価機構、早稲田総研インターナショナル、日本医療メディエーター協会などで、年間、のべ400名超、病院団体・個別病院での協会監修プログラムを合わせると、年間900名近い人材養成が行われている。

医療メディエーター養成プログラムは、2003年から日本医療評価機構で開発され、2004年に試行、2005年から本格的に運用され、養成が始まった。

◆ 外部リンク

・[外部リンク] 日本医療メディエーター協会

・[外部リンク] 医療紛争解決の仲介役に認定資格を (CBニュース 2008/03/21)

・[外部リンク] 総合医療紛争処理システムの構築へ向けて(PDF) (早稲田大学法科大学院・教授 和田仁孝)

・[外部リンク] 医療における裁判外紛争処理(医療ADR) (現場からの医療改革推進協議会)

・[外部リンク] 医師・歯科医師に対する継続的医学教育のための資料集 (国立保健医療科学院)

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